Refund Policy
환불정책
디지털 강의는 결제 전 환불 기준을 명확히 보여주는 것이 중요합니다. 아래 내용은 최종 오픈 전 검토용 초안입니다.
기본 원칙
수강권, 영상 접근, 다운로드 자료 제공 여부에 따라 환불 가능 여부와 금액이 달라질 수 있습니다.
수강 전 환불
결제 후 강의 접근 또는 자료 제공이 시작되지 않은 경우에는 정해진 기간 안에서 환불을 검토할 수 있습니다.
수강 시작 후 환불
영상 시청, 수강실 접근, 교재 다운로드 등 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 경우에는 환불 제한 또는 부분 환불 기준이 적용될 수 있습니다.
오류 및 중복 결제
중복 결제, 시스템 오류, 접근 장애 등 판매자 책임 사유가 확인되면 고객지원 절차에 따라 해결합니다.
최종 확정 필요
실제 가격, 수강 기간, 제공 자료, IMWeb/PG 결제 취소 흐름이 확정되면 본 페이지를 최종 정책으로 교체해야 합니다.